SP Misterio: política de privacidad

Vigente desde el 26 de octubre de 2026, actualizada el 31 de octubre de 2026.

Quién es el responsable

Nucleo Sp México, S.A. de C.V., Av. Federalistas No. 2133, La Cima, 45134 Zapopan, Jal., México, y ARMANDO JULIAN DIAZ PERALTA. Contacto: support@superpartner.dev.

General

SP Misterio es un juego de lógica para iPhone y Android. No tiene cuentas ni registro. Muestra anuncios de Google AdMob y vende lupas y otros artículos con las compras dentro de la app de Apple y de Google Play.

Tu avance no pasa por nosotros: se queda en tu teléfono y en tu propia nube si la tienes activada: iCloud en iPhone y Google Play Juegos en Android.
En Android, cada compra se confirma con Google Play a través de nuestro servidor, como se explica en «Compras».
Nuestro servidor recibe además una medición anónima de cada intento de caso, que se explica en «Medición de intentos», el resultado de cada pedido de anuncio, que se explica en «Pedidos de anuncios», y cómo jugaste cada caso, que se explica en «Tus jugadas»: en iPhone y iPad solo si nos das permiso, y en Android mientras no lo apagues.
El juego se conecta a internet para mostrar los anuncios, para las compras y para mandar esas mediciones.

Qué guarda el juego y dónde

Tu avance en cada caso: si está sin empezar, en curso o resuelto, tus notas y marcas en el tablero, el tiempo y la fecha en que lo resolviste.
Tus lupas, tus pistas, los anuncios con pista que tienes disponibles y lo que compraste.
iPhone y iPad: se guarda en tu aparato y, si tienes iCloud activado, también en tu propio iCloud, para tenerlo igual en todos tus aparatos con la misma cuenta de Apple. Nosotros no tenemos acceso a tu iCloud.
Android: se guarda en tu teléfono y, si entras con tu cuenta de Google Play Juegos, también en tus juegos guardados de Play Juegos, para tenerlo igual en tus teléfonos con la misma cuenta de Google. Nosotros no tenemos acceso a esa copia.
Como los datos de cualquier app, entra en la copia de seguridad de tu iPhone si la tienes activada. En Android, si tienes activada la copia de seguridad de Google, tu avance puede incluirse en ella, en tu propia cuenta.

Medición de intentos

En iPhone y Android, cada vez que termina un intento de caso (lo resuelves, o lo dejas a medias con Reiniciar o Jugar de nuevo), el juego manda un registro a nuestro servidor, tienda-apps.superpartner.dev. Un caso que dejas a medias sin reiniciarlo no se manda hasta que lo resuelves o lo reinicias. Lo usamos solo para ver qué casos cuestan demasiado y ajustar la dificultad.

Qué lleva el registro: el caso, su grupo, su dificultad y el tamaño del tablero, cómo terminó el intento (resuelto o dejado a medias), los segundos jugados, cuántas veces mandaste una solución equivocada, cuántas ayudas usaste de cada tipo y cuántas personas fijaste, las estrellas, la versión y el número de compilación del juego, y el día, sin la hora.
Qué no lleva: tu nombre, tu correo, ningún identificador tuyo ni de tu aparato (tampoco el identificador de publicidad), el modelo, el país, tu avance, tus lupas ni tus compras.
Tu dirección IP: no la guardamos con estos registros.
No se liga a ti: como nada del registro dice quién eres, no lo relacionamos con una persona y no lo usamos para rastrearte ni para mostrarte anuncios. Por lo mismo, no podemos encontrar ni borrar los de una persona. Nos comprometemos a guardarlos así, sin nada que identifique a nadie, y a no intentar saber de quién son.
Quién lo ve y cuánto se guarda: solo nosotros. Cada día se baja del servidor a nuestros equipos de trabajo y se borra del servidor; lo conservamos mientras nos sirva para ajustar los casos.
Sin conexión: los registros esperan en tu aparato y se mandan cuando hay internet.
Si no quieres mandarla: apágala en Ajustes > Aviso de privacidad > Cómo terminan tus casos. Ya no se manda nada más, y lo que esperaba en tu aparato para mandarse se borra. El mismo interruptor apaga los pedidos de anuncios.

Tus jugadas

En iPhone y iPad, la primera vez que abres el juego te preguntamos si nos ayudas mandando cómo juegas cada caso, y solo se manda si dices que sí. En Android se manda desde que instalas el juego, porque no lleva nada que te identifique. En los dos lo cambias cuando quieras en Ajustes > Aviso de privacidad > Mandar mis jugadas. Lo usamos solo para hacer los casos más divertidos: ver dónde se atora la gente y qué decide en cada paso.

Qué lleva: lo mismo que la medición de intentos y, además, cada movimiento en el tablero: en qué casilla, a quién pusiste o quitaste o si pusiste una X, y cuánto pensaste antes; cada solución que mandaste y a cuántas personas tenías bien; las ayudas que pediste y lo que te dijeron; cuándo deshiciste o borraste; y los anuncios que el juego pidió durante el caso o entre casos, para qué eran y cómo terminaron. Los tiempos se cuentan desde que empezó el caso, sin la hora; el día va sin la hora, como en la medición de intentos.
Qué no lleva: lo mismo que la medición de intentos: tu nombre, tu correo, ningún identificador tuyo ni de tu aparato, el modelo, el país, tu avance, tus lupas ni tus compras. Solo las versiones de prueba del juego (TestFlight en iPhone y las pruebas internas en Android), que usan nuestros probadores, agregan un número al azar de la instalación para distinguir sus teléfonos.
Tu dirección IP, quién lo ve y cuánto se guarda: igual que en la medición de intentos.
Si dices que no o lo apagas: no se manda nada más, y lo que esperaba en tu aparato para mandarse se borra. La medición de intentos y los anuncios siguen igual.

Anuncios

Los anuncios los sirve Google AdMob. Para mostrarlos y medirlos, el SDK de anuncios de Google que va dentro del juego recoge y manda a Google:

tu dirección IP, que sirve para estimar tu ubicación aproximada;
identificadores del dispositivo: en iPhone, el identificador de publicidad de Apple (IDFA), solo si das el permiso de rastreo; en Android, el identificador de publicidad de Google; y otros identificadores propios de la app;
los anuncios que has visto y cómo interactúas con ellos;
datos de rendimiento y de diagnóstico del juego.

Si das el permiso, los anuncios pueden ser personalizados según tu actividad en otras apps y sitios. Google y sus socios publicitarios usan estos datos según sus propias políticas: cómo usa Google la información de las apps que usan sus servicios y la política de privacidad de Google.

Los anuncios son apropiados para la clasificación de edad del juego. Si ves uno inapropiado, repórtalo escribiéndonos.
Si sabemos que eres menor de edad, no te mostramos anuncios personalizados.

Pedidos de anuncios

Cada vez que el juego le pide un anuncio a Google, manda a nuestro servidor, tienda-apps.superpartner.dev, si el anuncio llegó, cuántos segundos tardó y, si no llegó, lo que contestó Google. Lo usamos solo para saber por qué a veces no hay anuncio y corregirlo.

Qué lleva: el tipo de anuncio, si fue el primer pedido o un nuevo intento, si llegó, los segundos que tardó, la respuesta de Google cuando no llegó, si es iPhone o Android, la versión y el número de compilación de el juego, y el día, sin la hora.
Qué no lleva: tu nombre, tu correo, ningún identificador tuyo ni de tu aparato (tampoco el identificador de publicidad), el modelo ni el país.
Tu dirección IP: no la guardamos con estos registros.
No se liga a ti: como nada del registro dice quién eres, no lo relacionamos con una persona y no lo usamos para rastrearte ni para mostrarte anuncios. Por lo mismo, no podemos encontrar ni borrar los de una persona. Nos comprometemos a guardarlos así, sin nada que identifique a nadie, y a no intentar saber de quién son.
Quién lo ve y cuánto se guarda: solo nosotros. Cada día se baja del servidor a nuestros equipos de trabajo y se borra del servidor; lo conservamos mientras nos sirva para que los anuncios funcionen.
Sin conexión: los registros esperan en tu aparato y se mandan cuando hay internet.
Si no quieres mandarlo: apágalo en Ajustes > Aviso de privacidad > Cómo terminan tus casos, junto con la medición de intentos; lo que esperaba en tu aparato para mandarse se borra.

Tus decisiones

iPhone, permiso de rastreo. iOS te pregunta si permites que el juego te rastree. Si no lo permites, sigues viendo anuncios, pero no personalizados con tu identificador de publicidad. Aceptar no te da ningún premio y no aceptar no te quita nada. Lo cambias cuando quieras en Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo.
Android, identificador de publicidad. Puedes borrarlo o restablecerlo en los ajustes de tu teléfono; en la mayoría está en Privacidad > Anuncios, y el nombre del menú cambia según la marca y la versión de Android.
Consentimiento. En la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza, el juego te pide tu consentimiento antes de mostrar anuncios. En los estados de Estados Unidos con leyes de privacidad puedes rechazar la personalización. Las dos cosas las cambias cuando quieras desde las opciones de privacidad del juego.
Medición de intentos y pedidos de anuncios. Se mandan hasta que los apagues en Ajustes > Aviso de privacidad > Cómo terminan tus casos.
Tus jugadas. En iPhone y iPad las mandas solo si dices que sí; en Android se mandan hasta que lo apagues. Lo cambias cuando quieras en Ajustes > Aviso de privacidad > Mandar mis jugadas.

Compras

Las compras las procesa Apple en iPhone, con tu cuenta de Apple, y Google Play en Android, con tu cuenta de Google. Nosotros no recibimos tu nombre, tu correo ni tus datos de pago.

iPhone: el juego solo recibe de Apple la confirmación de lo que compraste.
Android: para confirmar cada compra, el juego manda a nuestro servidor el comprobante que da Google Play y un identificador al azar que el juego crea al instalarse. Nuestro servidor le pregunta a Google si la compra es real. De las lupas guardamos una huella del comprobante y ese identificador, para que una misma compra no se use en otro teléfono; no guardamos nada que te identifique.
Lo que compras una sola vez, quitar los anuncios y los casos especiales, se recupera en Ajustes > Restaurar compras, con la misma cuenta de Apple o de Google. Las lupas compradas regresan con tu avance desde iCloud o Play Juegos.

Game Center

En iPhone y iPad, si tienes sesión en Game Center, el juego le manda a Apple los logros que ganas y cuántos casos llevas resueltos, para la tabla «Casos resueltos». Lo maneja Apple con tu cuenta de Game Center, según su política de privacidad; nosotros no recibimos tu nombre, tu apodo ni ningún dato de tu cuenta. Si no tienes sesión, el juego no manda nada y se juega igual. Lo apagas en Ajustes > Game Center de tu iPhone.

Tu edad

En iPhone y iPad, donde la ley lo pide, el juego le pregunta al sistema tu rango de edad con la función de Apple para compartirlo, y tú decides si lo compartes. En Android le pregunta a Google Play si eres menor de edad (Play Age Signals). La respuesta se queda solo en tu teléfono: no se manda a nuestro servidor. La usamos para no mostrarte anuncios personalizados si eres menor y, en iPhone, donde la ley lo pide, para pedir el permiso de tus padres cuando cambia la clasificación de edad del juego.

Permisos

iPhone: solo el permiso de rastreo, y es opcional.
Android: acceso a internet y al estado de la red, al identificador de publicidad, a las compras de Google Play y a la vibración ligera al colocar a alguien y al resolver un caso. Las bibliotecas de Google que van dentro del juego agregan además el estado básico del teléfono (el SDK de anuncios) y los de sus tareas en segundo plano: servicio en primer plano y mantener activo el teléfono. Ninguno te pide autorización.
En iPhone, la vibración no necesita permiso.

Tus derechos

Puedes pedirnos el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al uso de tus datos personales, o revocar tu consentimiento, escribiendo a support@superpartner.dev. Lo que está en tu iPhone o en tu teléfono Android lo controlas tú, de las compras en Android solo guardamos lo que dice «Compras», y ni la medición de intentos ni tus jugadas tienen nada que te identifique; para los datos que recoge Google, usa las opciones de arriba y las de la política de Google.

Cómo borrarlo todo

Borra la app: tu avance, tus lupas y tus pistas se borran de tu teléfono con ella. Si tienes activado iCloud o Google Play Juegos, la copia de tu nube se queda, con las lupas que tenías, y vuelve al instalar el juego otra vez con la misma cuenta; nosotros no podemos borrarla porque no tenemos acceso a ella. Sin esa copia, las lupas compradas no se pueden recuperar. La compra que quita los anuncios y los casos especiales que compraste se recuperan siempre en Ajustes > Restaurar compras. Los registros de la medición de intentos y de tus jugadas no están ligados a ti, así que no se borran con la app; lo que esperaba en tu aparato para mandarse se borra con ella.

Cambios

Si esta política cambia, la publicamos en esta página con la fecha nueva.

Contacto

Escríbenos a support@superpartner.dev.

SP Misterio: privacy policy

In effect from October 26, 2026, updated October 31, 2026.

Who is responsible

Nucleo Sp México, S.A. de C.V., Av. Federalistas No. 2133, La Cima, 45134 Zapopan, Jal., Mexico, and ARMANDO JULIAN DIAZ PERALTA. Contact: support@superpartner.dev.

General

SP Misterio is a logic game for iPhone and Android. It has no accounts and no sign-up. It shows ads from Google AdMob and sells lenses and other items through in-app purchases from Apple and Google Play.

Your progress doesn't go through us: it stays on your phone and in your own cloud if it's turned on: iCloud on iPhone and Google Play Games on Android.
On Android, each purchase is confirmed with Google Play through our server, as explained under "Purchases".
Our server also receives an anonymous measurement of each case attempt, explained under "Case attempt measurement", the result of each ad request, explained under "Ad requests", and how you played each case, explained under "Your moves": on iPhone and iPad only if you allow it, and on Android unless you turn it off.
The game connects to the internet to show ads, for purchases and to send those measurements.

What the game stores, and where

Your progress on each case: whether it's not started, in progress or solved, your notes and marks on the board, your time and the date you solved it.
Your lenses, your hints, the hint ads you have available and what you've bought.
iPhone and iPad: it's stored on your device and, if iCloud is turned on, in your own iCloud too, so you have the same on all your devices with the same Apple Account. We have no access to your iCloud.
Android: it's stored on your phone and, if you sign in with your Google Play Games account, in your Play Games saved games too, so you have the same on all your phones with the same Google account. We have no access to that copy.
Like any app's data, it's included in your iPhone's backup if you have backups turned on. On Android, if Google backup is turned on, your progress may be included in it, in your own account.

Case attempt measurement

On iPhone and Android, every time a case attempt ends (you solve it, or leave it half done with Restart or Play again), the game sends a record to our server, tienda-apps.superpartner.dev. A case you leave half done without restarting it isn't sent until you solve it or restart it. We use it only to see which cases are too hard and to tune the difficulty.

What the record has: the case, its group, its difficulty and the board size, how the attempt ended (solved or left half done), the seconds played, how many times you submitted a wrong solution, how many helps of each kind you used and how many people you pinned, the stars, the game version and build number, and the day, without the time.
What it doesn't have: your name, your email, any identifier of you or your device (not the advertising identifier either), the model, the country, your progress, your lenses or your purchases.
Your IP address: we don't store it with these records.
It isn't linked to you: since nothing in the record says who you are, we don't connect it to a person and we don't use it to track you or to show you ads. For the same reason, we can't find or delete one person's records. We commit to keeping them that way, with nothing that identifies anyone, and to never trying to work out whose they are.
Who sees it and how long it's kept: only us. Every day it's downloaded from the server to our work computers and deleted from the server; we keep it as long as it helps us tune the cases.
Offline: the records wait on your device and are sent when there's internet.
If you'd rather not send it: turn it off in Settings > Privacy notice > How your cases end. Nothing more is sent, and whatever was waiting on your device to be sent is deleted. The same switch turns off the ad requests.

Your moves

On iPhone and iPad, the first time you open the game we ask whether you'd help us by sending how you play each case, and it's only sent if you say yes. On Android it's sent from the moment you install the game, since it carries nothing that identifies you. On both, you can change it any time in Settings > Privacy notice > Send my moves. We use it only to make the cases more fun: to see where people get stuck and what they decide at each step.

What it has: the same as the attempt measurement and, on top of that, every move on the board: which cell, who you placed or removed or whether you marked an X, and how long you thought before; each solution you submitted and how many people you had right; the helps you asked for and what they told you; when you undid or cleared; and the ads the game asked for during the case or between cases, what they were for and how they ended. Times are counted from the start of the case, without the time of day; the day goes without the time, as in the attempt measurement.
What it doesn't have: the same as the attempt measurement: your name, your email, any identifier of you or your device, the model, the country, your progress, your lenses or your purchases. Only the test versions of the game (TestFlight on iPhone and internal testing on Android), used by our testers, add a random install number so their phones can be told apart.
Your IP address, who sees it and how long it's kept: the same as for the attempt measurement.
If you say no or turn it off: nothing more is sent, and whatever was waiting on your device to be sent is deleted. The attempt measurement and the ads stay the same.

Ads are served by Google AdMob. To show and measure them, Google's ads SDK inside the game collects and sends to Google:

your IP address, which is used to estimate your approximate location;
device identifiers: on iPhone, Apple's advertising identifier (IDFA), only if you allow tracking; on Android, Google's advertising ID; and other identifiers specific to the app;
the ads you've seen and how you interact with them;
performance and diagnostic data from the game.

If you allow it, ads can be personalized based on your activity in other apps and websites. Google and its advertising partners use this data under their own policies: how Google uses information from apps that use its services and Google's privacy policy.

Ads are suitable for the game's age rating. If you see one that isn't, report it by writing to us.
If we know you're a minor, we don't show you personalized ads.

Ad requests

Every time the game asks Google for an ad, it sends our server, tienda-apps.superpartner.dev, whether the ad arrived, how many seconds it took and, if it didn't arrive, what Google replied. We use it only to find out why there's sometimes no ad and to fix it.

What it has: the kind of ad, whether it was the first request or a retry, whether it arrived, the seconds it took, Google's reply when it didn't arrive, whether it's an iPhone or an Android device, the game's version and build number, and the day, without the time.
What it doesn't have: your name, your email, any identifier of you or your device (not the advertising identifier either), the model or the country.
Your IP address: we don't store it with these records.
It isn't linked to you: since nothing in the record says who you are, we don't connect it to a person and we don't use it to track you or to show you ads. For the same reason, we can't find or delete one person's records. We commit to keeping them that way, with nothing that identifies anyone, and to never trying to work out whose they are.
Who sees it and how long it's kept: only us. Every day it's downloaded from the server to our work computers and deleted from the server; we keep it as long as it helps us keep the ads working.
Offline: the records wait on your device and are sent when there's internet.
If you'd rather not send it: turn it off in Settings > Privacy notice > How your cases end, along with the attempt measurement; whatever was waiting on your device to be sent is deleted.

Your choices

iPhone, tracking permission. iOS asks whether you allow the game to track you. If you don't, you still see ads, but they aren't personalized with your advertising identifier. Allowing it doesn't earn you anything, and declining doesn't take anything away. You can change it any time in Settings > Privacy & Security > Tracking.
Android, advertising ID. You can delete or reset it in your phone's settings; on most phones it's under Privacy > Ads, and the menu name changes by brand and Android version.
Consent. In the European Union, the United Kingdom and Switzerland, the game asks for your consent before showing ads. In US states with privacy laws, you can opt out of personalization. You can change either one any time from the game's privacy options.
Attempt measurement and ad requests. They're sent until you turn them off in Settings > Privacy notice > How your cases end.
Your moves. On iPhone and iPad they're only sent if you say yes; on Android they're sent until you turn it off. You can change it any time in Settings > Privacy notice > Send my moves.

Purchases

Purchases are handled by Apple on iPhone, through your Apple Account, and by Google Play on Android, through your Google account. We don't receive your name, your email or your payment details.

iPhone: the game only gets confirmation from Apple of what you bought.
Android: to confirm each purchase, the game sends our server the receipt Google Play provides and a random identifier the game creates when it's installed. Our server asks Google whether the purchase is genuine. For lenses, we keep a fingerprint of the receipt and that identifier, so the same purchase can't be used on another phone; we keep nothing that identifies you.
What you buy once, removing ads and the special cases, can be restored in the game's "Ajustes" (settings), under "Restaurar compras" (restore purchases), with the same Apple Account or Google account. Lenses you bought come back with your progress from iCloud or Play Games.

Game Center

On iPhone and iPad, if you're signed in to Game Center, the game sends Apple the achievements you earn and how many cases you've solved, for the "Cases Solved" leaderboard. Apple handles this through your Game Center account, under its own privacy policy; we don't receive your name, your nickname or any of your account details. If you're not signed in, the game sends nothing and plays just the same. You can turn it off in your iPhone's Settings > Game Center.

Your age

On iPhone and iPad, where the law requires it, the game asks the system for your age range with Apple's feature for sharing it, and you decide whether to share it. On Android it asks Google Play whether you're a minor (Play Age Signals). The answer stays on your phone only: it isn't sent to our server. We use it so we don't show you personalized ads if you're a minor and, on iPhone, where the law requires it, to ask for your parents' permission when the game's age rating changes.

Permissions

iPhone: only the tracking permission, and it's optional.
Android: internet and network state access, the advertising ID, Google Play purchases and the light vibration when you place someone and when you solve a case. The Google libraries inside the game also add basic phone state (the ads SDK) and the ones for their background tasks: foreground service and keeping the phone awake. None of them asks for your authorization.
On iPhone, vibration needs no permission.

Your rights

You can ask us to access, correct, delete or stop the use of your personal data, or withdraw your consent, by writing to support@superpartner.dev. What's on your iPhone or Android phone is in your hands, for Android purchases we only keep what's described under "Purchases", and neither the attempt measurement nor your moves have anything that identifies you; for the data Google collects, use the choices above and those in Google's policy.

How to delete everything

Delete the app: your progress, lenses and hints are deleted from your phone with it. If iCloud or Google Play Games is turned on, the copy in your cloud stays, with the lenses you had, and comes back when you install the game again with the same account; we can't delete it, because we have no access to it. Without that copy, lenses you bought can't be recovered. The purchase that removes ads and any special cases you bought can always be restored in "Ajustes" (settings), under "Restaurar compras" (restore purchases). The attempt measurement and move records aren't linked to you, so they aren't deleted with the app; whatever was waiting on your device to be sent is deleted with it.

Changes

If this policy changes, we'll post it on this page with the new date.

Contact

Write to support@superpartner.dev.